سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يشمل الاستبدال والارجاع جميع المنتجات عدا اجهزة أبل ( الايفون ، AirPods ، AirPods Pro )
- الاستبدال او الارجاع يكون خلال 7 ايام من تاريخ استلام العميل للطلب ويشترط ان يكون المنتج في حالته الاصلية وبتغليف المصنع.
- استلام العميل للشحنة من شركة الشحن او مندوب التوصيل هو اقرار من العميل بأن حالة الشحنة سليمة ولم يتم فتحها قبل الاستلام.
- في حال تم الدفع عبر البطاقه يتم استرجاع المبلغ عبر البطاقة وفي حال تم الدفع عند الاستلام سوف يتم التواصل مع العميل لتحويل المبلغ له.
- في حال وجود خطأ بالطلب من جهة العميل ، العميل يتحمل قيمة الشحن بالكامل (ذهابا وإيابا).
- في حال وجود خطأ بالطلب من جهة (الرفوف التقنية ) فسنقوم يتحمل قيمة الشحن بالكامل (ذهابا وإيابا).
